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Política de privacidade
Atualizado em 17 de setembro de 2026. Escrita para a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem trata os dados
Controladora: marca Organize-se, de Bruna Celice. Canal: contato@organize-se.app. Tratamos só o necessário para criar a conta, personalizar o diagnóstico, operar o app e cobrar quem decide assinar.
2. O que coletamos
Pré-reserva. Nome, e-mail, WhatsApp e se o interesse é pessoa física, jurídica ou os dois — só de quem pede para ser avisada quando o app abrir. Sem cadastro e sem senha.
Cadastro. Nome, e-mail e senha (esta última fica só no provedor de autenticação, em hash — nós não guardamos a senha em texto).
Diagnóstico. Respostas sobre renda, dívidas e objetivo, gravadas como rascunho antes de qualquer pagamento.
Uso do produto. Lançamentos, categorias, carteiras, metas, dívidas, preferências de aviso e, no PJ, dados da empresa (razão social, CNPJ) e da equipe convidada.
Cobrança. Situação da assinatura e identificadores do Stripe. Número completo do cartão não passa pelo nosso banco.
Técnicos. Sessão, dispositivo e eventos de produto (por exemplo, se o diagnóstico foi concluído). Não compramos lista de e-mail e não rastreamos você pela web afora para anúncio.
3. Para que usamos
Prestar o serviço (base legal: execução de contrato). Personalizar categorias e o plano inicial a partir do diagnóstico (contrato e, quando couber, consentimento). Avisar quem pediu para entrar na lista de espera quando o app estiver disponível (consentimento). Enviar e-mail essencial — confirmação de conta, nova senha, lembrete de vencimento (contrato e legítimo interesse em não deixar a conta cair no esquecimento). Cobrar a assinatura (contrato). Medir se o produto cumpre o que promete (legítimo interesse, com dados minimizados). Cumprir obrigação legal, quando houver.
WhatsApp só entra se você pedir com opt-in explícito. E-mail é o canal garantido. Responder SAIR encerra o complemento no WhatsApp; o e-mail transacional da conta continua, porque sem ele não dá para recuperar senha nem avisar vencimento.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados. Operadores abaixo processam em nosso nome, no que cada um precisa para a função:
Supabase
Banco de dados, autenticação e armazenamento na região sa-east-1 (São Paulo).
Resend
Envio de e-mails transacionais (confirmação de conta, recuperação de senha, lembretes).
Stripe
Cobrança da assinatura na web: cartão, fatura e portal do cliente.
PostHog
Métricas de produto (funil de cadastro, diagnóstico, assinatura e uso). Sem anúncio de terceiros.
Quando o app mobile for às lojas, entra também a loja (Apple ou Google) para a compra dentro do aplicativo, e o serviço de push do dispositivo. Sentry pode receber relatórios de erro, sem o conteúdo financeiro completo da sua conta.
5. Onde ficam e por quanto tempo
O banco principal está no Brasil (Supabase, São Paulo). Alguns operadores — e-mail, cobrança, produto — podem processar fora do país, com as salvaguardas da LGPD (cláusulas contratuais e região o mais próxima possível).
Dados da conta ativa ficam enquanto ela existir. Rascunhos de diagnóstico expiram se você não voltar. Depois do encerramento, apagamos o que for pessoal e guardamos só o que a lei fiscal ou de defesa do consumidor exigir, pelo prazo dela.
6. Os seus direitos
Pela LGPD você pode confirmar se tratamos seus dados, acessar, corrigir, anonimizar, portar, limitar e pedir a exclusão. Também pode revogar consentimento (por exemplo, o WhatsApp) e opor-se a tratamento baseado em legítimo interesse, quando couber.
Pedidos: contato@organize-se.app, pelo e-mail da conta. A exclusão da conta será oferecida dentro do próprio produto — é um direito seu e, no aplicativo das lojas, uma exigência. Até essa tela existir, o e-mail acima cumpre o mesmo papel.
Se a resposta não bastar, cabe reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Cookies e medidas de segurança
Usamos cookies essenciais de sessão para você permanecer conectada. O PostHog pode usar identificadores próprios de produto, não de publicidade. Não há rede de anúncio de terceiros neste site.
Acesso aos dados financeiros passa por autenticação e por regras no banco (cada conta vê só o que é dela). Senha viaja com o provedor de autenticação; dinheiro no sistema é tratado como inteiro em centavos, para não inventar centavo solto.
8. Crianças
O serviço é para maiores de 18 anos que organizam a própria vida financeira ou a da empresa. Não coletamos, de propósito, dados de criança.
9. Mudanças e contato
Mudanças relevantes nesta política serão anunciadas por e-mail e pela data no topo. Dúvidas: contato@organize-se.app. Os termos de uso descrevem a conta e a assinatura.